Brindar servicios para satisfacer la necesidad de nuestros clientes.
Ser productores y vendedores de servicios en materia de transporte, ampliarnos mediante nuestros conocimientos actuales y futuros hasta alcanzar y cumplir con los requerimientos de los clientes, “la primera vez y siempre”.
Para lograr la calidad total se requiere que todos los que participamos en la agrupación eliminemos el error y que utilicemos óptimamente nuestros recursos.
Su nombre fue tomado de la enciclopedia Grolier de la Evolución del Transporte, donde narra el origen del mismo, éste se remonta a la época de la Reina Victoria de Inglaterra (1837-1901) quién usó por primera vez un carruaje de dos asientos, abierto y con capota.
Debido a la versatilidad del vehículo, se comenzó a utilizar para transportar pasajeros, creándose una de las primeras empresas de transportes en Europa, la cual en honor a la propia reina se denominó “Victoria Line”. En la actualidad, este nombre se continúa utilizando en uno de los Tramos del transporte eléctrico en la ciudad de Londres, el cual en México es conocido coloquialmente como el “Metro”.
Línea Victoria es una Organización Morelense, somos pioneros en la creación de la Modalidad de ‘’Radio Taxi’’ con la cual se detonó la mejora y la agilidad de la prestación del servicio mediante radios transceptores de comunicación, banda comercial en los vehículos, en esta modalidad, los vehículos se identifican con la cromática tradicional, además de nuestros logotipos en puertas delanteras y cofre la cual nos distingue e identifica plenamente.
Recientemente cumplimos 29 años prestando el servicio de forma ininterrumpida las 24 horas del día, los 365 días del año.
Hoy volvemos a ser pioneros en esta nueva modalidad que se denomina ‘‘Servicio Especial de Taxi’’ un servicio regular cuyas características son, que pueden ser blancos o de cualquier color, con Placas de Servicio Público (Taxi), debidamente registrados ante la Secretaria de Movilidad y Transporte, de modelo reciente cinco años de antigüedad máximo (sin cromática de taxi), autorizado por el gobierno del estado de Morelos el día 13 de abril del año 2022 a solicitud nuestra, mediante un estudio realizado donde vislumbramos nichos de oportunidad mediante la aplicación y el sistema de posicionamiento global (GPS) en nuestras unidades que nos permiten en tiempo real ser monitoreado nuestro personal y unidades permanentemente por seguridad de todos, además de poder compartir la ubicación a nuestros selectos usuarios de nuestro servicio, mientras son trasladados a sus destinos.
Línea victoria fue constituida por verdaderos transportistas que hacen su mejor esfuerzo día a día, para brindar un servicio excepcional realizando un trabajo digno, capacitados bajo normas de competencia laboral y brindar el servicio al publico.
El logotipo de línea victoria fue diseñado por estudiantes de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos (UAEM), interpretándose de la siguiente manera:
El albatros es un ave marina de gran tamaño, plumaje blanco y alas muy largas, las cuales al agitarse forman y dan vida a la “v” de victoria y por la manera en que se mueve por el aire tiene libertad de trasladarse a donde mejor le convenga, lo cual también tenemos en “línea victoria” al ejercer nuestro trabajo dentro de la agrupación.
En la actualidad “Línea Victoria” ha dejado de ser solo un servicio, ya que el nombre fue registrado ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial para convertirse en una marca registrada. Esto quiere decir que “Línea Victoria” tiene un mayor compromiso con sus clientes y está obligada a darles un mejor servicio con valor agregado.